一、企业介绍

     旭辉永升服务是旭辉控股旗下的服务品牌，成立于2002年，并于2018年12月在香港主板上市( 证券代码: 01995.HK )，是一家拥有一级资质、享有良好声誉且快速成长的智慧城市服务品牌。曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2022年蝉联中国物业服务百强企业第11位。

     截至2022年6月30日，旭辉永升服务管理规模超过2.08亿平方米，签约面积超过2.91亿平方米，成功进驻全国117座地级城市，为超64万户居民提供美好生活。未来，旭辉永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命，围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观，用科技创新带动多元发展，坚持“平台+生态”的发展战略，成为客户首选的智慧城市服务品牌。

二、招聘岗位

（一）岗位：物业运营负责人

职 责：

①项目运营管理

全面统筹公建项目（如政府办公楼、学校、医院、文化场馆等）的日常运营，制定年度工作计划与预算，确保服务质量、经营指标及客户满意度目标的实现；监督设施维护、清洁绿化、安保服务、能源管理等全流程执行，推动标准化服务体系落地。

②客户关系维护

作为项目与甲方（政府机构、企业等）的核心对接人，定期沟通需求，提供定制化解决方案，处理投诉与反馈，提升客户信任度与满意度。

建立与政府部门、社区、业主委员会等外部单位的良好关系，维护企业品牌形象。

③成本与收益管控

制定项目成本预算，优化资源配置，严格控制能耗、维修、物资采购等支出，实现降本增效。

④团队建设与培训

组建高效项目团队，制定人才培养计划，通过培训与考核提升团队专业能力与服务意识。建立相应激励机制，增强团队凝聚力与执行力。

⑤风险管理与应急处理

制定应急预案，组织消防演练及突发事件处置，确保项目安全运营。

识别潜在风险并提出改进措施，保障项目合规性与可持续性。

要 求：

①本科及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。

②5年以上公建物业项目管理经验，3 年以上同岗位管理经验，具备政府合作项目、城市服务（如市政环卫、物业城市大管家）或大型综合体运营经验者优先。

③专业能力：熟悉物业管理法规及行业标准，掌握设施设备维护、消防安全管理等专业知识。具备优秀的数据分析能力，能通过数据驱动决策，优化运营效率。

④管理与沟通能力：出色的组织协调能力，能统筹多部门协作，处理复杂问题。良好的口头与书面表达能力，擅长与政府、企业等多方沟通谈判。

⑤综合素质：责任心强，抗压能力突出，能适应多项目统筹管理；具备创新思维与市场敏感度，推动服务模式升级。

薪酬待遇：10-20K/月，六险一金，生日津贴，节假日福利，年终奖金，定期免费体检等。

上班地点:西宁市城中区解放路12号

（二）岗位：物业工程主管

职 责：

1、制定本部门年度、季度、月度工作计划，报直接上级批准后组织实施；

2、根据相关标准编制部门年度费用预算，并报上级审批；

3、制定设施/设备检修计划及项目工程设备的年、季、月度保养计划，并组织实施；

4、组织制订项目工程设备重大维修保养计划及备件申购计划；

5、参与重大报事的处理和指导。

要 求：

1、大专及以上；

2、5年以上物业管理工程维保相关经验，有物业管理工程类的相关技术证书并在有效期内；

3、知识熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势；

4、深入了解房屋建筑的机电系统等的运行知识；

5、熟练操作各种维修工具。

薪酬待遇：6-8K/月，六险一金，生日津贴，节假日福利，年终奖金，定期免费体检等。

上班地点:西宁市城中区城市规划展览馆（靠近中心广场）。

（三）岗位：物业主管（乐都）

职 责：

1、管家中心部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；

3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；

5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；

6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；

7、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

要求：

1、大专及以上学历；

2、年龄25-40岁；

3、3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。

薪酬待遇：6-8K/月，六险一金，生日津贴，节假日福利，年终奖金，定期免费体检等。

上班地点:西宁市城中区解放路12号

（四）岗位：全能管家

职责：

1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工；2、负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；

3、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议；

4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续；

5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

要求：

1、大专及以上学历；

2、年龄20-30岁；

3、1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验；

4、工作耐心细致，亲和力佳，有高度的责任感，正直诚实，积极上进。

薪酬待遇：4-5K/月，六险，生日津贴，节假日福利，年终奖金，定期免费体检等。

上班地点:西宁市城东经济开发区乐家湾镇昆仑东路39号。

（五）岗位：保洁员（若干名）

职责：

1、负责辖区区域内卫生打扫；

2、对待外来人员人应以礼相待，保持良好的员工形象；

3、作业操作时遇人应停止工作避让，放置温馨提示牌。

要求：

1、60岁以下；

2、一年以上保洁经验；

3、能吃苦耐劳，服从管理。

薪酬待遇：2-3K/月，意外险，生日津贴，节假日福利。

上班地点:

青海红十字医院（城中区南大街55号）

青海大学附属医院（城西区同仁路29号）

青海省妇女儿童医院（城东区共和路7号）

四、咨询电话：13519706568、15110901006（请于上午8:30分至12:00分，下午14:00分至18:00分之间来电应聘,其余休息时间无法接听你的来电）。