一、公司简介

     青海云谏酒店管理有限公司（以下简称“青海云谏”）为青海省国有资产投资管理有限公司的三级全资子公司，为青海国投置业有限公司的全资子公司，成立于2020年09月21日。青海云谏以酒店管理为核心业务，并着力发展酒店运营管理、住宿服务、餐饮服务、会议服务、酒店文旅等业务领域，下设项目酒店1个（青海国投亚朵S酒店），现有从业人员60余人，注册资本金800万元。

二、招聘岗位及详细介绍

（一）销售总监（1名）

岗位职责：

1.负责制定并组织实施完整的销售计划，领导团队，负责部门员工的日常管理工作，对部门员工进行业务指导；

2.负责市场调研与产品定位工作，调研项目酒店在餐饮住宿业的优劣势，抓住市场竞争中的机遇，避开风险，从中增长酒店收益；

3.负责制定销售预算和销售目标，监控和控制销售费用及成本，确保销售利润达到预期目标。定期编制销售报告和业绩分析报告，向公司管理层汇报销售情况和业绩，并提供相应的改进措施和建议；

4.建立和维护与重要客户的良好关系，跟进客户需求和反馈，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。开拓新客户，寻找新的销售渠道和合作机会，提高酒店的市场份额和盈利能力；

5.负责制定酒店年度市场销售计划，掌握市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略。

任职要求：

1大专及以上学历，酒店管理、市场营销、企业管理等相关专业优先；

2.5年以上酒店行业销售经验，其中至少2年担任销售总监或同等级别管理职位；

3.熟悉酒店市场动态，有成功的销售团队管理经验；

4.具备良好的市场分析、商务谈判和客户管理能力；

5.具备优秀的团队领导能力，能够合理分配资源，优化工作流程，提高工作效率；

6.能够带领团队完成销售目标，提高酒店的市场占有率。

薪酬福利：

工资6000元+，上不封顶，入职缴纳五险一金，提供免费食宿，节日福利。

工作地点：青海省西宁市城西区海湖新区国投广场B栋。

（二）客房领班（3名）

岗位职责：

1.负责酒店所有区域的卫生和设施设备情况，酒店安全；

2.负责客房伙伴工作安排、协调工作；

3.负责客房伙伴培训督导工作；

4.负责监管客房伙伴在工作期间的操作流程和对客服务；

5.有一定的沟通表达能力；

6.在客房经理不在岗期间，能胜任客房经理的工作；

7.完成上级交付的其他工作任务。

任职要求:

1.高中及以上学历, 年龄48岁以内；

2.2年以上客房领班工作经验;

3.有连锁酒店客房领班工作经验者优先;

4.能够操作电脑办公应用软件;

5.具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强；

6.身体健康，无不良嗜好。

薪酬福利：

工资4K-6K，入职缴纳五险，提供免费食宿，节日福利,法定节假日三倍工资。

工作地点：青海省西宁市城西区海湖新区国投广场B栋。

（三）客房服务员（3名）

岗位职责：

1.负责组织和安排对酒店客房的清理、保洁、布置工作；

2.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作，确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求；

3.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务；

4.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务；

5.组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作；

6.完成上级交付的其他工作任务。

任职要求:

1.初中及以上学历，年龄48岁以内；

2.1年以上连锁酒店客房服务员工作经验；

3.身体健康且具有良好的服务意识,吃苦耐劳；

4.良好的沟通、表达能力。

薪酬福利：

工资4K-7K，入职缴纳五险，提供免费食宿，节日福利,法定节假日三倍工资。

工作地点：青海省西宁市城西区海湖新区国投广场B栋。

（四）客服领班（3名）

岗位职责：

1.确保部门接待工作的高效、规范，为宾客提供热情、专业的服务；

2.处理宾客的投诉和意见，及时解决问题，提高客户满意度；

3.协助宾客办理入住、退房手续，解答宾客咨询；

4.协助经理制定和实施前台服务流程和标准，确保服务质量；

5.负责大堂区域的环境卫生和绿化养护工作；

6.管理大堂物品，确保物品齐全、摆放整齐；

7.完成上级领导交办的其他工作任务；

任职要求：

1.大专及以上学历，年龄28岁以内，形象气质佳；

2.具备处理客户投诉和解决问题的能力；

3.能够监督客服团队的工作，确保服务质量符合标准；

4.具备良好的沟通能力和表达能力，能够与不同层级的同事和客户进行有效沟通

5.能够承受工作压力，适应轮班工作制；

薪酬福利：

工资4K-7K，入职缴纳五险，提供免费食宿，节日福利,法定节假日三倍工资。

工作地点：青海省西宁市城西区海湖新区国投广场B栋。

（五）客服大使 2名

岗位职责：

1.按照公司服务标准为客人提供热情、专业的接待服务，确保客人入住和离店流程的顺利进行。；

2.负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、发票开具、客人问询等相关服务工作；

3.根据客房使用情况和客人需求，合理安排房间分配；

4.与酒店其他部门（如客房服务、餐饮、安保等）协作，确保客人需求得到满足；

5.完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，年龄28岁以内，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先；

2.要求形象气质佳，女性身高163以上，男性身高175以上；

3.具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

4.熟悉酒店前台操作流程，了解酒店行业的基本知识；

5.能够适应轮班工作制，包括夜班和节假日工作。

薪酬福利：

工资3.5K-7K，入职缴纳五险，提供免费食宿，节日福利,法定节假日三倍工资。

工作地点：青海省西宁市城西区海湖新区国投广场B栋。

三、咨询电话：13519706568，15110901006（请于上午8:30分至12:00分，下午14:00分至18:00分之间来电应聘,其余休息时间无法接听你的来电）。